الدعم الفني

لتعبئة رصيدك توجد عدة طرق

عن طريق USSD
في هاتفك النقال ادخل الصيغه الاتيه من اليسار الى اليمين 

OK # رقم كرت الشحن * 6 1 1 *

عن طريق الرسائل القصيره
: ارسل رساله نصية قصيره الى الرقم 1616 تحتوي الصيغه التاليه من اليسار الى اليمين 

 رقم كرت الشحن#  R او r

عن طريق الاتصال بمركز خدمات الزبائن الذاتية
على الرقم 116 تم اتبع التعليمات .

عن طريق زيارة الموقع الخاص بالشركة
WWW.LTT.LY

لجعل العمليه اسهل واسرع بامكانك اجراءها عن طريقة قائمة ليبيا فون الموجوده في التطبيقات لديك في هاتفك النقال والتي تتولد اليا عند ادخال الشفره في جهاز هاتفك النقال .

لتحويل رصيد الى رقم اخر هناك طريقتان 

الطريقة المباشره 

في هاتفك النقال ادخل الصيغه الاتيه من اليسار الى اليمين.

OK # قيمة التحويل بالدينار *  رقم ليبيافون المراد التحويل اليه * 6 1 1 *

عن طريق الرسائل النصية القصيره

ارسل رسالة نصية قصيره الى الرقم 1616 تحتوي الصيغه التاليه من اليسار الى اليمين 

قيمة التحويل بالدينار #  الرقم الذي تريد تحويل الرصيد اليهT#

ملاحظة:أكبر قيمة يمكن تحويلها هي 9 د.ل

لجعل العمليه اسهل واسرع بامكانك اجراءها عن طريقة قائمة ليبيا فون الموجوده في التطبيقات لديك في هاتفك النقال والتي تتولد اليا عند ادخال الشفره في جهاز هاتفك النقال .

لمعرفة رصيدك هناك عدة طرق 

الطريقة المباشره 

في هاتفك النقال ادخل الصيغه التاليه من اليسار الى اليمين   

# 6 1 1 *

عن طريق الرسائل النصية القصيره : 

ارسل رسالة نصية قصيره تحتوي B  او b  الى الرقم 1616.

عن طريق الاتصال بمركز خدمات الزبائن الذاتية

 اتصل على الرقم 116 تم اتبع التعليمات .

لجعل العمليه اسهل واسرع بامكانك اجراءها عن طريقة قائمة ليبيا فون الموجوده في التطبيقات لديك في هاتفك النقال والتي تتولد اليا عند ادخال الشفره في جهاز هاتفك النقال .

في خدمة ليبيا فون لدينا خدمة الدفع المسبق عن طريق التعبئة بكروت الشحن ويتم الخصم حسب قيمة كل مكالمه حيت قيمة المكالمه تتوقف على اذا ما كانت المكالمة داخليه اي من مشترك ليبيا فون الى مشترك ليبيا فون اخر او خارجيه الى اي مشغل خدمة اخر.

في خدمة ليبيا فون يتم تقسيم الدقيقه الى فترات معينه ويتم حساب المكالمه بناء على قيمة كل فتره اي ان الخصم يتم لكل فتره معينه وليس بالدقيقه كامله اي في حالة المشترك تجاوز الفتره يتم خصم قيمة الفتره الفائته فقط ولا يتم خصم قيمة دقيقه كامله.