الدعم الفني

  أنت لست بحاجة إلى هذه الزيارة. وطريقة التركيب بسيطة كتركيب خط التليفون، أنت فقط تركب المودم إلى خط الهاتف، ثم تحميل البرامج ويربط المحول أو splitters (إذا كان مطلوب).

• خطوط ADSL ليست أقل أمنا من أي شكل آخر من أشكال الاتصال بالإنترنت؛ إن الاختلاف الرئيسي هو أن ADSL  ؛  24ساعة على الإنترنت في اليوم. وبالتالي فهو عرضه للهجوم في أي وقت. ونحن نوصي بقوة بأن الأمن يجب أن يكون علي جميع أنواع الاتصالات وليس فقط ال ADSL

• 
  

• برنامج الحماية يبني حائط وهمي يمكنك من حماية جهازك من الإنترنت ومن محاولات اختراق الشبكة التي تحدث في أغلب الأحيان من خلال الاتصال بشبكة الإنترنت لذلك ننصح باستخدام برنامج حماية في الأجهزة, وبالنسبة للاستعمال الشخصي يوجد برامج متوفرة ويمكن استعمالها بالمجان.

• 
  

• لا لن يكون مشغولا، عند تحويل الخط إلى ADSL يمكن استخدام الإنترنت والهاتف في نفس الوقت.

• 
  

• ليس هناك حاجة لتغيير رقم الهاتف إذ ان خدمة ADSL ستكون على خط الهاتف الأصلي.

• 
  

• لا لن تؤثر فترة إستخدام الأنترنت بخط ADSL على فاتورة الهاتف فهي خدمة مستقلة من حيث التكلفة

• 
  

• لا يؤثر تحويل خط الهاتف الى ADSL بشرط وضع Splitters في جميع مخارج الهاتف في المنزل حتى غير المستخدمة منها.

• 
  

• نعم للمحافظة على جودة الصوت و كذلك سرعة الانترنت.

• 
  

• ADSL هو عبارة عن إتصال عالي السرعة بين المنزل أو العمل وأقرب سنترال إليكم (شركة الإتصلات). حيث أن تكنولوجيا ال ADSL توفر لكم اتصال سريع و متصل لمدة 24 ساعة فى اليوم بدون أن يكون خط الهاتف مشغول و بدون فواتير.

• 
  

• بالتأكيد أن خدمة ال ADSL توفر الوقت لأنها ستمدك بخط مفتوح 24 ساعة علي الإنترنت, كما أنك لا تحتاج إلي استعمال الهاتف للاتصال بالإنترنت.

• 
  

الرقم السري يستخدم في حالة تعبئة الرصيد وهو عبارة عن أخر أربعة أرقام
من البطاقة الشخصية او جواز السفر الموجود بعقد لاشتراك

اما كلمة السر هي كلمة المرور التي تكتب بعد اسم المستخدم عند محاولة
الاتصال بالانترنت ، وفي حالة مشترك جديد تكون كلمة المرور = رقم عقد الاشتراك.

• عندما تتصفح الإنترنت ترسل طلبات معلومات ثم تستقبلها علي جهازك لهذا يكون سرعة الاستقبال أكثر من سرعة الإرسال.

• 
  

• في حالة استخدام USB Modem لا يلزم كرت شبكة، اما في حالة Ethernet Modem يلزم وجود كرت شبكةفي حالة استخدام USB Modem لا يلزم كرت شبكة، اما في حالة Ethernet Modem يلزم وجود كرت شبكة.